어플리케이션 릴리즈를 준비하면서, 초기 MVP 단계에서 가장 중요한 것은 고객의 진짜 문제를 파악하고, 그것을 해결할 수 있는 명확한 가치를 제공하는 것이다.
이 가치를 찾기 위해서 가치제안캔버스를 활용하면, 고객의 목소리를 중심으로 제품을 개발하고, 팀의 목표를 통일하며, 자원을 효율적으로 사용할 수 있다. 결국, 가치제안캔버스는 성공적인 어플리케이션 출시를 위한 필수적인 첫걸음이라고 할 수 있다😊
가치제안캔버스란 무엇인가요?
가치제안캔버스는 제품이나 서비스가 고객에게 어떤 가치를 제공하는지 시각적으로 정리할 수 있는 도구이다
이 캔버스는 크게 두 부분으로 나뉘는데, 하나는 고객의 니즈와 문제를 이해하는 '고객 세그먼트' 부분, 다른 하나는 이러한 니즈를 충족시키고 문제를 해결해줄 '가치 제안' 부분이다.
(1) '고객 세그먼트'에는 고객이 겪는 문제와 그들이 원하는 결과, 그리고 그들이 현재 사용하는 해결책을 분석한다.
(2) '가치 제안'에서는 제품이나 서비스가 제공할 수 있는 해결책, 혜택, 그리고 핵심 기능들을 구체화한다.
이렇게 두 부분을 맞춰보면서 우리가 진정으로 고객에게 가치를 줄 수 있는지를 검증할 수 있는 것이다!😎
그렇다면 초기 MVP 단계에서 가치제안캔버스가 왜 필요할까!?
어플리케이션의 초기 MVP를 준비하면서 가치제안캔버스는 필수적인 역할을 한다. 그 이유는 다음과 같다.
1. 고객의 니즈와 문제를 정확하게 파악할 수 있다 🧐
초기 MVP 단계에서는 모든 기능을 구현할 수 없기 때문에, 무엇보다 고객의 핵심 니즈를 이해하고 그에 맞는 최소한의 기능을 제공하는 것이 중요합니다. 가치제안캔버스를 통해 우리가 타겟 고객의 문제를 얼마나 잘 이해하고 있는지, 그리고 우리의 해결책이 정말로 그 문제를 해결할 수 있는지를 명확히 할 수 있습니다.
2. 팀의 방향성을 통일시켜 준다 😎
가치제안캔버스를 활용하면 팀 내 모든 구성원이 고객의 니즈와 우리의 가치를 명확히 이해할 수 있다. 이는 개발, 디자인, 마케팅 등 다양한 부서 간의 커뮤니케이션을 원활하게 하고, 모두가 동일한 목표를 향해 나아갈 수 있다.
3. 리스크를 줄이고, 자원을 효율적으로 활용할 수 있다 🙌
MVP를 통해 시장의 반응을 빠르게 확인하고 피드백을 받을 수 있는 것이 중요하다. 특히, 상위 기획에 많은 영향을 끼친다. 상위 기획을 기반으로 하위 목표를 정할 수 있기 때문이다. 가치제안캔버스를 통해 우리의 가설을 검증하고, 불필요한 기능을 줄이며, 정말 중요한 것에 집중함으로써 시간과 비용을 절약할 수 있다.
4. 제품/서비스의 차별성을 명확하게 한다.
경쟁이 치열한 시장에서 우리의 제품이나 서비스가 돋보이려면 명확한 차별화 포인트가 필요하다. 가치제안캔버스를 사용하면 우리가 고객에게 제공할 수 있는 유니크한 가치가 무엇인지 명확히 정의할 수 있다.
대학생으로 타겟한 '함께 만드는 8000원 이하 식당 지도' 한끼족보는 주요 가치가 합리적인 가격에 매일 식사할 수 있다는 목표를 갖고 있다.
이를 기반으로 쉽게 서비스 내에서 식당을 찾을 수 있도록 돕고, 정보 부족을 해소할 수 있는 솔루션을 제안했다.
고객은 식사 장소를 찾는 번거로움을 한끼족보 서비스로 해결하고, 제한된 예산 내에서 해결할 수 있다는 이점을 얻게 된다!
가치제안캔버스는 초기 MVP의 성공을 위한 첫 발판임을 다시 상기하며 글을 마친다 :)
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